Obchodní podmínky e-shop www.essiecz.cz
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodu www.essiecz.cz. Internetový obchod provozuje společnost Sunny Time s.r.o., Mánesova 1133/47, Praha 2, Vinohrady 120 00, IČO:27385175, DIČ:CZ27385175 (dále též jen jako „provozovatel“). Tyto podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti provozovatele jako prodávajícího a zákazníka jako kupujícího.
Nabídka e-shopu je platná pro Českou a Slovenskou republiku
2. Kdy a jak dostanu zboží?
Po potvrzení objednávky na stránce e-shopu je objednávka platná a zaevidována. Objednávky jsou vyřizované průběžně. Doba od objednání zboží po jeho doručení by neměla přesáhnout 5 pracovních dnů. Pokud nebudeme schopni objednávku vyřídit v přiměřeném termínu z důvodu pozdního dodání zboží ze skladu, budeme Vás kontaktovat.
OSOBNÍ ODBĚR - objednané zboží je připraveno k odběru v NAIL CLINIC, Mánesova 1133/47, Praha 2 a je nutné si zboží vyzvednou do 5-ti pracovních dnů.
3. Doprava
Pro dopravu používáme služby České pošty tak i kurýrní služby. O výši Poštovného a balného je klient informován již před odesláním objednávky a má svobodnou volbu si dopravu vybrat dle vlastního uvážení.
4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
• Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.essiecz.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace a že s nimi souhlasí.
• Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
• Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
• Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
• Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu www.essiecz.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
• Prohlašujeme, že veškeré zboží, nabízené v rámci internetového obchodu www.essiecz.cz pochází ze skladů oficiálních výrobců a dovozců.
• Ceny uvedené v ceníku jsou konečné. Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně upravit (zvýšit / snížit) ceny zboží uvedené na www.essiecz.cz s tím, že nové ceny zboží jsou pro Kupujícího platné dnem jejich zveřejnění na www. essiecz.cz. Taková úprava ceny se nevztahuje na zboží již Kupujícím objednané. V případě, že se na www.essiecz.cz objeví při některém zboží cena evidentně chybná, např. pokud jde o zboží běžně dostupné a všeobecně známé a jeho cena se liší od ceny obvyklé, Prodávající nemá povinnost zboží dodat za cenu vadnou, ale může Kupujícímu nabídnout dodání zboží za cenu řádnou. Pokud Kupující v tomto případě s řádnou cenou zboží nesouhlasí, může od Kupní smlouvy odstoupit.
Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud jsou objednací údaje neúplné, nebo vzbuzují pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající informaci na e-mailovou adresu zákazníka.
• Na www.essiecz.cz je možné zakoupit produkty ve výprodeji, tedy se značnou slevou oproti všeobecně známým cenám. Všem produktům začína doba spotřeby ode dne otevření uzávěru. A bývá zpravidla minimálně 24 měsíců. Může se však také vyskytnout připad, kdy na obalu od výrobce je uvedeno jiné datum. Toto datum počítá s tím, že přípravek bude ihned otevřen a pomalu používán. Veškeré zboží nabízené ve výprodeji se značnou slevou ( více jak 20% ) může mít toto datum starší. Zboží ve výprodeji není nijak kvalitativně poškozeno a ani není životu nebezpečné ( u většiny případů se toto týká pouze olejů ). Také je možné, že se v olejích ( essie i pure fiji ) mohou vyskytnout drobné sraženiny. Toto není závada, ale pouze následek skladování na chladném místě. Stačí olej vystavit teplu a drobné bílé sraženiny se rozpustí. Toto je následek ručně vyráběných olejů.
5. Výměna zboží
Objednané a řádně dodané zboží může být pouze vyměněno. Ihned po obdržení musí být zboží zkontrolováno a případné škody způsobené dopravou musí být neprodleně hlášeny dopravci (reklamace poškozeného zboží v dodávce musíte vždy uplatňovat u přepravce – pošta nebo kurýrní společnost). Zboží zakoupené ve slevě nebo ve výprodeji v e-shopu www.essiecz.cz nelze vyměnit nebo vrátit.
6. Reklamace
• Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s podmínkami reklamace spol. Sunny Time s.r.o. a právním řádem platným v České republice.
• Zboží je možné reklamovat u provozovatele dle podmínek reklamace na adrese: Sunny Time s.r.o., Mánesova 1133/47, Praha 2, Vinohrady, 120 00
• Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout bez zbytečného odkladu a o případných zjištěných vadách okamžitě informovat prodávajícího
• Oznámení o zjištěných závadách musí kupující podat písemnou formou na adrese Sunny Time s.r.o., Mánesova 1133/47, Praha 2, Vinohrady, 120 00. Popíše, o jaké vady se jedná, a jak se projevují. K reklamaci a výměne je nutné předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží.
• Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do pěti dnů od obdržení reklamace o způsobu jejího vyřízení.
Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. V žádném případě nám neposílejte reklamované zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení reklamace.
7. Odstoupení
• Na základě § 53 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, je možné využít zákonného práva a odstupit do 14 dnů od odeslání objednávky ( tento termín se rozumí den, kdy jste jako zákazník vytvořil a odeslal objednávku ) týkající se zboží zakoupeného na www.essiecz.cz. Zakoupené zboží je nutné vratit adresu uvedenou v obchodních podmínkách.
Zaplacenou částku vracíme v zákonné třicetidenní lhůtě pouze převodem na bankovní účet zákazníka, číslo bankovného účtu je nutné uvest v průvodním dopise, který by měl být zaslán jako žádost spolu s produkty.
• Zásilky zasílejte jako doporučenou zásilku. Dobírkové zásilky nelze akceptovat.
• Veškeré zásilky zasílejte na fakturační adresu firmy: Sunny Time s.r.o., Mánesova 1133/47, Praha 2, Vinohrady, 120 00
• Popřípadě kontaktujte naše reklamační oddělení na telefonním čísle + 420 774 997 224